“ΑΘΟΡΥΒΗ ΔΥΝΑΜΗ” ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ MENTORING ΓΙΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΕΣ ΣΕ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΟΥΣ ΡΟΛΟΥΣ
Το ξεκίνημα στην επαγγελματική ζωή φέρνει ενθουσιασμό αλλά και αβεβαιότητα. Το πρόγραμμα Mentoring δημιουργήθηκε για να προσφέρει σταθερότητα και αυτοπεποίθηση σε κάθε νέο βήμα.
Σε μια εποχή όπου ο ρόλος της διοικητικής επαγγελματία δεν είναι απλώς εκτελεστικός αλλά και ουσιαστικός στη λειτουργία ενός οργανισμού, το mentoring αυτό δεν είναι πολυτέλεια – είναι εργαλείο καθοριστικό για τη διατήρηση επαγγελματισμού, προσωπικών ορίων και ψυχικής ανθεκτικότητας.
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:
Γυναίκες που μόλις ξεκινούν σε τέτοιους ρόλους και χρειάζονται σαφή καθορισμό πλαισίου και τρόπων διαχείρισης
Στόχος
Η ενίσχυση της αυτοπεποίθησης της επαγγελματικής εικόνας και της λειτουργικής ωριμότητας γυναικών που αναλαμβάνουν διοικητικούς, γραμματειακούς, HR ρόλους σε αρχικό επίπεδο. Το mentoring προσφέρει πλαίσιο, δομή και εργαλεία για την σωστή επαγγελματική προσαρμογή και εξέλιξη
Περιεχόμενο / Άξονες
- Κατανόηση του ρόλου : ευθύνες, προσδοκίες, επαγγελματική παρουσία
- Διαχείριση χρόνου και ιεράρχηση προτεραιοτήτων
- Επαγγελματικοί τρόποι επικοινωνίας και διαχείρισης τηλεφωνικής και δια ζώσης επαφής με πελάτες και συναδέλφους
- Χειρισμός πρώτης επαφής, ανάθεση εργασιών και σωστή αντίδραση σε νέα καθήκοντα
- Τήρηση εμπιστευτικότητας : διακριτικότητα σε επαγγελματικά και προσωπικά ζητήματα
- Διαχείριση προσωπικών συναισθημάτων και διαχωρισμός επαγγελματικού – προσωπικού χώρου
- Διατήρηση επαγγελματικής εμφάνισης σύμφωνα με το προφίλ της εταιρίας
- Αντιμετώπιση άβολων ή προσβλητικών σχολίων χωρίς συναισθηματική εμπλοκή
- Διαχείριση άρνησης ή πίεσης από ανώτερους και συνεργάτες
- Κατανόηση των βασικών εταιρικών αρχών εμπιστευτικότητας και επαγγελματικής δεοντολογίας
Οφέλη για την εταιρία
- Μείωση λαθών και παρανοήσεων από νέα στελέχη
- Ενίσχυση της επαγγελματικής εικόνας του οργανισμού
- Ταχύτερη προσαρμογή των νέων εργαζομένων στη λειτουργία της ομάδας
- Δημιουργία υγιούς επαγγελματικού περιβάλλοντος από τα πρώτα βήματα